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Politique de Confientialité de Neiko éditions

Dernière mise à jour : 23/12/2024

Chez Neiko Editions, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (https://www.neiko-editions.com).

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre boutique en ligne.
  • Créez un compte client.
  • Contactez notre service client.
  • Vous abonnez à notre newsletter.

Les données que nous collectons peuvent inclure :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Détails de paiement : informations nécessaires au traitement de vos paiements (via des prestataires sécurisés comme PayPal ou Stripe).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et données de navigation.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
  • Vous informer de l’état de vos commandes.
  • Améliorer votre expérience sur notre site.
  • Vous envoyer des newsletters, promotions ou offres spéciales (si vous y avez consenti).
  • Répondre à vos demandes via notre service client.

3. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont partagées que dans les cas suivants :

  • Avec nos partenaires de livraison : pour assurer l’expédition de vos commandes.
  • Avec nos prestataires de paiement : pour traiter les transactions sécurisées (PayPal, Stripe, etc.).
  • Obligations légales : si la loi l’exige ou en réponse à une demande des autorités.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui nous permettent de :

  • Suivre votre navigation sur le site.
  • Enregistrer vos préférences (langue, articles dans le panier).
  • Mesurer l’audience de notre site via des outils comme Google Analytics.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Nos partenaires de paiement utilisent des systèmes de chiffrement pour sécuriser vos transactions.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@neiko-editions.com

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Neiko Editions
3 Avenue Pierre Sémard, Bâtiment Trigance – 06130 GRASSE
Email : contact@neiko-editions.com

10. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Neiko Editions
3 Avenue Pierre Sémard, Bâtiment Trigance – 06130 GRASSE
Email : contact@neiko-editions.com